Bij GSMWeb zijn in totaal 604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 20 opgelost (3%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.6/10 (285 stemmen). Dien een klacht in over GSMWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen zijn hier ook losse toestellen te verkrijgen zoals een Iphone, Samsung, Sony telefoon. Helaas kan er ook bij GSMWEB wel eens iets mis gaan. Is uw telefoon na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk behandeld door de klantenservice? Wilt u uw contract verlengen of beëindigen maar lukt dit niet? Is bij levering het beeldscherm van uw telefoon al kapot maar wordt dit niet gerepareerd? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat GSMWEB kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over GSMWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met GSMWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij GSMWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van GSMWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Hoeveel klachten zijn er over GSMWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires.
Lost GSMWeb klachten op?
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over GSMWeb?
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met GSMWeb?
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van GSMWeb?
GSMWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 285 beoordelingen.
Is GSMWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft GSMWeb een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 285 beoordelingen en een oplospercentage van 3% over 604 klachten. Of GSMWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over GSMWeb?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Had al eerder een klacht gemeld omdat de telefoon niet leverbaar was, geannuleerd nu krijg ik mijn geld niet terug dit zou 22 april overgemaakt zijn, laatste mail staat er zo spoedig mogelijk op u bank, de bank verwerkt het... Lees meer
ik heb op 25-5-2019 een apple watch besteld via gsmwsb. er stond bij dat hij op voorraad was en binnen 1 a 2 werkdagen thuis werd bezorgd.
nu is het 5-6 bijna 2 weken verder en nog steeds niks binnen er... Lees meer
Wij hebben op 8 mei 2019 2 losse toestellen bij dit bedrijf besteld, betreffende de Huawei P30 Pro 256 GB. Na 2 weken niet geleverd te krijgen, ondanks alle vermeldingen op de site dat deze leverbaar was en direct verzonden... Lees meer
Volgens de website is de door mij en mijn vrouw bestelde telefoon voorradig, bij het toestel staat vermeld dat, wanneer deze vandaag besteld wordt, wij deze morgen of overmorgen mogen verwachten.
Deze mededeling wordt vermeld op alle pagina's met telefoontoestellen.
Op de... Lees meer
ondanks dat op de web site staat dat de toestel die ik heb besteld op voorraad staat, wordt toch al meer dan een week niet geleverd, elke dag heb ik gebeld, ook gemaild, maar te vergeefs, zij wijzen allen naar... Lees meer
Vorige week, middels een verlenging, een nieuw toestel besteld. Er werd toen gezegd dat het toestel afgelopen woensdag binnen zou komen. Vrijdag wederom contact opgenomen, toen werd er gezegd dat het toestel waarschijnlijk die dag nog binnen zou komen en... Lees meer
Pffff schandalig hoe GSMWEB.NL omgaat met je gegevens en je aan het lijntje houd, van alles beloven en niet nakomen wat binnen 3 dagen geregeld moest worden word nu gewoon een week en na het weekend willen ze je pas... Lees meer
Behalve het naar mijn idee onbeschofte telefoongesprek van jullie medewerkster is jullie service ook bagger. Ik ben al jaren klant bij KPN geweest voor eerst overgestapt maar kan en zal gsmweb echt aan iedereen af raden. Telefoon was op voorraad... Lees meer
Op 2 mei 2019 heb ik een zwarte samsung galaxy s10e 128gb besteld samen met de verlenging van mijn tele2 abonnement. Mijn abonnement loopt al een week maar de telefoon is nergens te bekennen terwijl de levering meteen de dag... Lees meer
Sinds gisteren ben ik bezig met mijn kaart laten activeren maar hebben ze nog niet gedaan elke Keer word ik naar vodafone gestuurd en vodafone stuurt mij naar gsmweb ik ben nu zonder telefoon kan geen gebruik van maken ze... Lees meer