Terug

Klacht: Simkaart activatie

Geen gebruikersnaam kunnen aanmaken op 10 mei 2019 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Open
Datum 10 mei 2019

Een klant heeft problemen met de activatie van zijn simkaart bij GSMWeb en wordt voortdurend van het kastje naar de muur gestuurd tussen GSMWeb en Vodafone. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem op te lossen, ontvangt de klant tegenstrijdige informatie en is hij inmiddels al een tijd zonder telefoon. De klant overweegt zijn aankoop te annuleren en is zeer ontevreden over de service.

Mijn Klacht:

Sinds gisteren ben ik bezig met mijn kaart laten activeren maar hebben ze nog niet gedaan elke Keer word ik naar vodafone gestuurd en vodafone stuurt mij naar gsmweb ik ben nu zonder telefoon kan geen gebruik van maken ze proberen het ook niet te oplossen elke keer wanneer ik bel komt er natuurlijk een ander aan de lijn zeggen ze allemaal andere dingen nooit meer via gsmweb dit is het de eerste en laatste keer wil ook heel graag gaan annuleren ben het helemaal zat

Gewenste Oplossing:

Simkaart zsm activeren zoniet annuleren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GSMWeb

Alle klachten over GSMWeb →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over GSMWeb
Zo werkt het