September vorig jaar contract afgesloten. Kreeg een refurbished toestel. Geluid was niet altijd goed, anderen konden mij niet altijd verstaan. Klachten zijn steeds erger geworden, kan geen fatsoenlijk gesprek voeren! Twee keer toestel opgestuurd via forza, erg lang weggeweest, twee... Lees meer
Op dinsdag 6 augustus 2019 verleng ik mijn tele2 abbonement. Volgens de website is alles binnen 1 dag geregeld. Woensdag nog steeds niks gehoord, geen email, geen sms niks. Ik bel erheen, vraag hoe de aanvraag verder verloopt. 1-3 werkdagen... Lees meer
Ik heb 2 airdrops retour gestuurd maar het is nu 2maanden geleden nog steeds geen geld ontvangen heb 50keer gebeld iedere keer wordt er gezegd het is al al bij ons uitbetaald maar heb echt niets gekregen komt toch... Lees meer
Klantenservice beneden alle peil! Geen terugkoppeling, geen reactie op klacht per mail of navraag per telefoon. Er wordt beloofd dat je de volgende dag wordt teruggebeld maar hoort helemaal niets. Echt om te huilen en nog steeds telefoon niet retour... Lees meer
Contract digitaal getekend met nummerbehoud via de website van gsmweb. Télé2 welkom bericht zonder nummerbehoud. Dagelijks aan het bellen met GSMWEB geeft aan: je staat niet geregistreerd in ons systeem !? Probleem nog steeds opgelost! Lees meer
Er is duidelijk fraude in het spel mijn gegevens zijn gebruikt . 100 x gebeld jullie weten dat t adres niet over komt met mijn adres en mail adres niet poltie geweest proces verbaal gehad . Advocaat gesproken en... Lees meer
Abonnement afsluiten zo gepiept maar annuleren op dezelfde wijze als afsluiten( dus online ) zoals beschreven in de wet koop op afstand wordt gewoon genegeerd! Ze zeggen dan dat je schriftelijk moet annuleren anders gaat het abonnement gewoon in. Ongelofelijk... Lees meer
Wacht al 4 weken op een accessoire die volgens de site op voorraad is. Mails worden niet beantwoord, telefonisch word je een worst voor gehouden. Lees meer
In februari 2019, heb onze mobile abonnementen verlengt. Deze zijn per 1 juni 2019 ingegaan. Paar dagen geleden, heb hoge rekening gekregen van 167,00 euro ( in plaats van 22,50) voor de maand juni. Naar het contacteren met de T-Mobile... Lees meer
ik heb niks getekend maar wel een aanvraag gedaan ik heb inmiddels bij T-Mobile me contract verlengt maar krijg nu me telefoon niet omdat gsmweb me aanvraag heel traag me aanvraag laat vervallen ik heb via de telefoon en mail... Lees meer