Ik heb 2 airdrops retour gestuurd maar het is nu 2maanden geleden nog steeds geen geld ontvangen heb 50keer gebeld iedere keer wordt er gezegd het is al al bij ons uitbetaald maar heb echt niets gekregen komt toch... Lees meer
Klantenservice beneden alle peil! Geen terugkoppeling, geen reactie op klacht per mail of navraag per telefoon. Er wordt beloofd dat je de volgende dag wordt teruggebeld maar hoort helemaal niets. Echt om te huilen en nog steeds telefoon niet retour... Lees meer
Contract digitaal getekend met nummerbehoud via de website van gsmweb. Télé2 welkom bericht zonder nummerbehoud. Dagelijks aan het bellen met GSMWEB geeft aan: je staat niet geregistreerd in ons systeem !? Probleem nog steeds opgelost! Lees meer
Er is duidelijk fraude in het spel mijn gegevens zijn gebruikt . 100 x gebeld jullie weten dat t adres niet over komt met mijn adres en mail adres niet poltie geweest proces verbaal gehad . Advocaat gesproken en... Lees meer
Abonnement afsluiten zo gepiept maar annuleren op dezelfde wijze als afsluiten( dus online ) zoals beschreven in de wet koop op afstand wordt gewoon genegeerd! Ze zeggen dan dat je schriftelijk moet annuleren anders gaat het abonnement gewoon in. Ongelofelijk... Lees meer
Wacht al 4 weken op een accessoire die volgens de site op voorraad is. Mails worden niet beantwoord, telefonisch word je een worst voor gehouden. Lees meer
In februari 2019, heb onze mobile abonnementen verlengt. Deze zijn per 1 juni 2019 ingegaan. Paar dagen geleden, heb hoge rekening gekregen van 167,00 euro ( in plaats van 22,50) voor de maand juni. Naar het contacteren met de T-Mobile... Lees meer
ik heb niks getekend maar wel een aanvraag gedaan ik heb inmiddels bij T-Mobile me contract verlengt maar krijg nu me telefoon niet omdat gsmweb me aanvraag heel traag me aanvraag laat vervallen ik heb via de telefoon en mail... Lees meer
Mijn telefoonabonnement via Gsmweb verlengd met het idee dat mijn telefoon die voorradig is binnen 1 a 2 werkdagen geleverd zou worden. Vervolgens is de telefoon niet op voorraad. Moet ik zelf naar vragen, stuur ik een mail met daarin... Lees meer
probeer al 50 minuten met de klantenservice in contact te komen, iedere keer wanneer ik aan de beurt ben word de verbinding verbroken Lees meer