Bij GSMWeb zijn in totaal 604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 20 opgelost (3%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.6/10 (285 stemmen). Dien een klacht in over GSMWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen zijn hier ook losse toestellen te verkrijgen zoals een Iphone, Samsung, Sony telefoon. Helaas kan er ook bij GSMWEB wel eens iets mis gaan. Is uw telefoon na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk behandeld door de klantenservice? Wilt u uw contract verlengen of beëindigen maar lukt dit niet? Is bij levering het beeldscherm van uw telefoon al kapot maar wordt dit niet gerepareerd? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat GSMWEB kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over GSMWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met GSMWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij GSMWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van GSMWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Hoeveel klachten zijn er over GSMWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires.
Lost GSMWeb klachten op?
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over GSMWeb?
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met GSMWeb?
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van GSMWeb?
GSMWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 285 beoordelingen.
Is GSMWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft GSMWeb een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 285 beoordelingen en een oplospercentage van 3% over 604 klachten. Of GSMWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over GSMWeb?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
September vorig jaar contract afgesloten. Kreeg een refurbished toestel. Geluid was niet altijd goed, anderen konden mij niet altijd verstaan. Klachten zijn steeds erger geworden, kan geen fatsoenlijk gesprek voeren! Twee keer toestel opgestuurd via forza, erg lang weggeweest, twee... Lees meer
Op dinsdag 6 augustus 2019 verleng ik mijn tele2 abbonement. Volgens de website is alles binnen 1 dag geregeld. Woensdag nog steeds niks gehoord, geen email, geen sms niks. Ik bel erheen, vraag hoe de aanvraag verder verloopt. 1-3 werkdagen... Lees meer
Ik heb 2 airdrops retour gestuurd maar het is nu 2maanden geleden nog steeds geen geld ontvangen heb 50keer gebeld iedere keer wordt er gezegd het is al al bij ons uitbetaald maar heb echt niets gekregen komt toch... Lees meer
Klantenservice beneden alle peil! Geen terugkoppeling, geen reactie op klacht per mail of navraag per telefoon. Er wordt beloofd dat je de volgende dag wordt teruggebeld maar hoort helemaal niets. Echt om te huilen en nog steeds telefoon niet retour... Lees meer
Contract digitaal getekend met nummerbehoud via de website van gsmweb. Télé2 welkom bericht zonder nummerbehoud. Dagelijks aan het bellen met GSMWEB geeft aan: je staat niet geregistreerd in ons systeem !? Probleem nog steeds opgelost! Lees meer
Er is duidelijk fraude in het spel mijn gegevens zijn gebruikt . 100 x gebeld jullie weten dat t adres niet over komt met mijn adres en mail adres niet poltie geweest proces verbaal gehad . Advocaat gesproken en... Lees meer
Abonnement afsluiten zo gepiept maar annuleren op dezelfde wijze als afsluiten( dus online ) zoals beschreven in de wet koop op afstand wordt gewoon genegeerd! Ze zeggen dan dat je schriftelijk moet annuleren anders gaat het abonnement gewoon in. Ongelofelijk... Lees meer
Wacht al 4 weken op een accessoire die volgens de site op voorraad is. Mails worden niet beantwoord, telefonisch word je een worst voor gehouden. Lees meer
In februari 2019, heb onze mobile abonnementen verlengt. Deze zijn per 1 juni 2019 ingegaan. Paar dagen geleden, heb hoge rekening gekregen van 167,00 euro ( in plaats van 22,50) voor de maand juni. Naar het contacteren met de T-Mobile... Lees meer
ik heb niks getekend maar wel een aanvraag gedaan ik heb inmiddels bij T-Mobile me contract verlengt maar krijg nu me telefoon niet omdat gsmweb me aanvraag heel traag me aanvraag laat vervallen ik heb via de telefoon en mail... Lees meer