Klacht: Bij verlenging van abonnement, produkt verkocht die niet bestaat.

op 14 juli 2019 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In februari 2019, heb onze mobile abonnementen verlengt. Deze zijn per 1 juni 2019 ingegaan. Paar dagen geleden, heb hoge rekening gekregen van 167,00 euro ( in plaats van 22,50) voor de maand juni. Naar het contacteren met de T-Mobile klantenservice, ben achtergekomen, dat abonementen die ik heb afgesloten bij de GSMWEB, bestaan helemaal niet. Wat een oplichting !!!
Morgen ga raadplegen bij de consumentenbond, zal het een rechtzaak moeten worden, of naar geschillen commissie stappen voeldoende is.

Gewenste Oplossing:

Kosten van de hoge rekening terugvorderen en onbruikbare abonement ontbinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnaAna