Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Solideer op 01 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik hen een zeer slechte ervaring met Groupon . Mijn bestelling van 400 Euros na bijna een maand is nog niet binnen . En als ik vraag wanneer moet ik hem verwachten hoor ik van klantenservice dat ik... Lees meer
Klacht van Therag op 01 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Afgelopen week heb ik 2 producten gekocht via Groupon, bij het ene product ontbreekt een onderdeel, het andere product werkt helemaal niet. Bij berichtgeving over de verzending staat dat de producten nog niet geleverd zijn, dus kom ik niet bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
betreft voucher:Grieks restaurant Olympia te Boskoop.Reservering gemaakt op 27 juni jl tijd 17.30. Daar aangekomen na een rit van 25km blijkt het restaurant niet meer te bestaan. Lees meer
Klacht van Mevr Kerkhof op 26 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een Groupon voucher gekocht, voor de uitbraak vh Corona virus Onbeperkt pannenkoeken eten voor 2 pers. Geldig tot 31/5. Maar helaas, maar begrijpelijk, kon er niet gereserveerd worden. Sinds kort was het weer mogelijk, contact gezocht met het restaurant... Lees meer
Klacht van leoncora2005 op 25 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte, mijn zoon heeft bij groupon een deal uitgezet, hij is sinds 1 februari 2020 vertrokken uit het bedrijf. Daar ik geen zicht had op de situatie i.v.m. ziekte, en nu weer terug ben op de werkvloer, zou ik graag... Lees meer
Klacht van komododraak op 24 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Duidelijk, lijkt me Lees meer
Klacht van Roymilo op 23 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste ,wij hebben soundflow aangekocht op 8 maart 2020 ,maar ze werken niet naar meerdere malen telefonisch contact proberen te hebben maar helaas werkt het niet ,dan maar geprobeerd mail te zenden tot nu toe nog altijd geen contact ,we... Lees meer
Klacht van Karin Wiersma-Timmer op 22 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had een voucher voor een restaurant met geldigheid 30 mei. Geboekt voor 17 april en dat werd begin april via groupon geannuleerd vanwege de corona, maar je zou hem later wel in kunnen wisselen. Dus toen het... Lees meer
Klacht van Timo palmen op 22 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een hoverboard gekocht voor mijn zoontje. Hij zou een uur moeten kunnen rijden. Echter na 20 minuten is hij al leeg. Ik probeer inmiddels al 2 weken in kontakt te komen met groupon maar dit blijkt onmogelijk. Inmiddels... Lees meer
Klacht van Pokke op 20 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De reclamemails van Groupon wil ik niet meer ontvangen en uitschrijven lukt elke keer opnieuw NIET. Ik heb me al op allerlei manieren uitgeschreven maar er gebeurt helemaal niks, ik krijg ze nog steeds! Wanhopig wordt ik ervan! Lees meer