Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Balidaan55 op 17 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Graag ontvang ik mijn geld terug omdat de aanbieder inmiddels failliet is. Ik; Lisette Rombout heb 2 vouchers die nu onbruikbaar zijn. Graag verneem ik uw reactie. Groet. Lisette Rombout Lees meer
Klacht van Wiliamp op 16 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Zaak fajiet bellen een paar uur van te voren af Bekijk het maar regel het maar met Groupon om je geld terug te krijgen Deze mensen zijn onbereikbaar En laten zich niet zien Lees meer
Klacht van helena.22 op 15 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Reservering gemaakt voor Bella Roma in Dieren met een Grouponcode . Bij binnenkomst werd ons verteld dat zij al tijden géén zaken meer doen met Groupon. Dit bedrijf staat nog steeds bij uw aanbiedingen !! Wij waren zeer teleurgesteld dat er voor ons... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij waren zondag met grouponbon bij de oirschotse kegel. Eigenaar kreeg bij inloggen op het scherm dat het geld van deze deal teruggestort zou zijn naar ons. Ter plekke bankbijstortingen bekeken maar niets te zien. Schijnt in februari gebeurd te... Lees meer
Klacht van nilor op 13 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn credits zijn verdwenen en mijn geld blijkt opgenomen door Groupon, 67 euro! Deze zijn 1 jaar geldig wat ik niet heb geweten, allemaal erg onduidelijk en slecht te vinden op de website. De aanbiedingen waren tijdens Coronatijd ook niet zoals... Lees meer
Klacht van Wateengelul op 06 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 17 mei een vogue bordeauxrode pak besteld en betaald. Bij volg bestelling staat al een maand als status “onderweg”. En bij mijn Groupon bestellingen staat als status “geleverd”. Ik heb tot op heden niks ontvangen.... Lees meer
Klacht van Byron1993 op 06 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Had een hotel geboekt Corona happened toen met veel gedoe geld terug gekregen in Groupon credits (niet eens gehele bedrag) :(. Nu wou ik weer opnieuw boeken en ging de betaling 4x niet door. Waardoor ik nu dit weekend niet meer... Lees meer
Klacht van Ritza op 03 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had ruim 2,5mnd geleden een bestelling geplaatst voor levering van raam folie en mondkapjes. Tot nu toe niets ontvangen en kan ze telefonisch niet bereiken. Graag wil ik dit opgelost hebben. Groet, R. Spanjers Lees meer
Klacht van driessenC op 01 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een groupon gekocht om met 4 personen te dineren bij restaurant Blijkt dat na aankoop (4 maanden geldig is) op geen enkele data in deze 4 maanden valt te reserveren bij het restaurant. Lees meer
Klacht van Yvonne84 op 01 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Smartwatch besteld, na 3 weken ontvangen. Horloge werkt niet naar behoren want het telt een stap voor elke armbeweging die ik maak dus ik heb er niets aan. Als ik naar ‘mijn groupons’ ga, staat er dat mijn pakket nog... Lees meer