anoniem19181819191 op 07 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Groupon, maar heeft geen e-mail ontvangen met de activeringscode, waardoor de aankoop niet gebruikt kan worden. Daarnaast ervaart de klant frustratie over de beperkte contactmogelijkheden met het bedrijf.
ik heb als gast een bestelling gedaan en nu heb ik geen mail ontvangen met mijn activeringscode erin waardoor ik niks aan mijn aankoop heb. heel hatelijk ook dat je ze niet normaal kan contacteren.
wanneer ik mijn bevestigingsmail ontvang met de code erin.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
