Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anja19861986 op 06 augustus 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij Groupon heb ik een klacht ingediend over twee bestelde sets. De kwaliteit voldoet niet aan de verwachtingen. De grote sets lijken wel van plastic en er zitten geen Swarovski merk bij o.i.d. Groupon mailde mij terug, dat ze het bedrag... Lees meer
Klacht van Leslie van Roon op 26 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mondkapje gewassen op 40 graden. Het rubere ventilator dopje er uit. Nu zit er een gat in. Dus niet meer te hergebruiken. Hooo dat u mij te gemoed zal komen. Als trouwe klant. Bvbd mevr van Roon. Emal. [email protected] Lees meer
Klacht van Mvr. Schalkwijk op 25 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 08 maart 2020 kocht ik bij GROUPON een E-Scooter met smartphonehouder voor € 420,-. Dit product wordt verkocht door Groupon Goods Global GmbH. Het gaat om type VIRON met een 1000W motor in de kleur zwart. Helaas voldoet het product... Lees meer
Klacht van VvS92 op 25 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had twee vouchers aangeschaft. Het bedrijf waar deze voor waren bestaat inmiddels niet meer, dus heb ik geld terug gevraagd. Er is aangegeven (aantoonbaar) dat ik het geld terug zou krijgen in plaats van credits. Er is zelfs gezegd... Lees meer
Klacht van Robin Disco op 25 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ikk heb een microfoon besteld, genaamd handheld ktv. Deze is kapot geleverd. Lees meer
Klacht van Daantibo op 24 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Ik mocht in overleg met t restaurant waar ik een reservering had geboekt via Groupon Mijn geld terugvragen. Dit omdat ze voor morgen niet hadden afgeblokt in de agenda, ik wilde dus voor morgen reserveren, geen andere dag. Gesproken met... Lees meer
Klacht van ria de ruyter op 23 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb een emmer met mop ontvangen maar emmer loopt leeg zitten geen afsluit dopjes bij R de Ruiter Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo tot op heden heb ik mijn bestelling van twee matrassen niet ontvangen deze heb ik besteld op 29-05-2020 Graag uw reactie Mvgr MN Abdoel Lees meer
Klacht van Vanessa van der Meulen-Kors op 20 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Groupon, Gisteren, zondag 19 juli om 17.54 uur, heb ik een groupon gekocht en betaald voor de Volendamse klederdracht fotoshoot voor 4 personen. Helaas heb ik dus wel betaald maar geen voucher binnen gekregen. Nu ging het wel gisteren mis... Lees meer
Klacht van Mev. Kelder op 17 juli 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Volgens Groupon kan ik 24 uur van tevoren de sushibox reserveren. Als je bij het bedrijf je sushibox wilt reserveren, krijg je te horen dat het niet mogelijk is....dus dan maar online proberen, helaas kan ik dan pas over 4... Lees meer