Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Serap onal op 08 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 4 Sept 2020 heb ik een matras besteld, vandaag 8 oktober nog niets ontvangen. Dpd heeft op 7 Sept. Bestelling nummer ontvangen maar geen product. Ik lig al maand op de bank. Als ik iemand kan spreken, wil ik... Lees meer
Klacht van DeniseXavi1507 op 07 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hoi 1 oktober bestelling gedaan maar nog steeds niet binnen.... Ordernummer ; 865522511 Lees meer
Klacht van V. O. W op 06 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Iphone aangeschaft via Groupon. Gevraagd om een btw factuur. Helaas wat factuur en garantie betreft legt Groupon alle verantwoordelijk bij de leverancier mantequin. Ze willen niets voor je doen bij de klantenservice. Helpen aan een factuur. NEE.... Lees meer
Klacht van Janny Solle op 06 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bij Groupon een Verwenarrangement VIP gekocht voor 2 personen. Ik moest 4 keer terugbellen, de ene keer had ze,Rianne, geen agenda bij haar. Dan was ze weer ziek enz. Toen had ik eindelijk een afspraak gemaakt voor vandaag, dinsdag 06-10-2020... Lees meer
Klacht van perensoep op 05 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorige week klikte ik voor informatie op een Hifu behandeling. Ik wilde weten of ik nog groupon credits had en klikte daarom op bestellen. Vreemd genoeg kreeg ik meteen een aankoopbevesrtiging ad 300,- die werd afgeschreven van mijn creditcard. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb van een zeer zonnige fotoreportage 4 foto's geselecteerd om af te laten drukken op een hexagon. Het ziet er erg leuk uit, maar van mijn zonnige foto's is weinig meer overgebleven...... Lees meer
Klacht van Wesley Van ruitenbeek op 04 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb een groupon gekocht bij jullie voor het thermaalbad in Arcen voor 2 personen. Ik wou met mijn vrouwtje eindelijk in acht jaar samen iets gaan doen. Ik heb betaald kreeg een mail van het groupon met datums tot geldigheid. In... Lees meer
Klacht van Bubbels74 op 02 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een trui 2 maanden geleden geretourneerd maar nog niks vernomen over terugstorting. Dus nog niks geen geld teruggekregen. Lees meer
Klacht van Wiemla op 28 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
microfoon is beschadigd , wil het terugsturen maar dat lukt niet omdat de site vastloopt , je niet naar je eigen aankopen kan en retourkosten voor eigen rekening is.. belachelijk gewoon. Lees meer
Klacht van eGf op 28 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
groupon vorige week 2 kaartjes elysium besteld. Maar kaartjes te gebruiken tot 31 dec 2020, maar bij elysium niet te gebruiken tot 31 dec 2020... En groupon os niet te bereiken. En tel nr elisium ook niet te bereiken. En ik 60... Lees meer