Bij Groupon zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4547 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, product. Op basis van de 4547 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.548 klachten over Groupon ingediend, waarvan 26 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.548 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 871 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 871 beoordelingen en een oplospercentage van 68% over 4.548 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 05 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb van een zeer zonnige fotoreportage 4 foto's geselecteerd om af te laten drukken op een hexagon. Het ziet er erg leuk uit, maar van mijn zonnige foto's is weinig meer overgebleven...... Lees meer
Klacht van Wesley Van ruitenbeek op 04 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb een groupon gekocht bij jullie voor het thermaalbad in Arcen voor 2 personen. Ik wou met mijn vrouwtje eindelijk in acht jaar samen iets gaan doen. Ik heb betaald kreeg een mail van het groupon met datums tot geldigheid. In... Lees meer
Klacht van Bubbels74 op 02 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een trui 2 maanden geleden geretourneerd maar nog niks vernomen over terugstorting. Dus nog niks geen geld teruggekregen. Lees meer
Klacht van Wiemla op 28 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
microfoon is beschadigd , wil het terugsturen maar dat lukt niet omdat de site vastloopt , je niet naar je eigen aankopen kan en retourkosten voor eigen rekening is.. belachelijk gewoon. Lees meer
Klacht van eGf op 28 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
groupon vorige week 2 kaartjes elysium besteld. Maar kaartjes te gebruiken tot 31 dec 2020, maar bij elysium niet te gebruiken tot 31 dec 2020... En groupon os niet te bereiken. En tel nr elisium ook niet te bereiken. En ik 60... Lees meer
Klacht van teapostma op 26 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, 18 aug.heb ik betaald voor n actie van het Plus magazine. Tot nu toe (meer dan 5 wkn.later) nog steeds niets ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Eind vorig jaar hebben wij ter waarde van 184 euro Best Western hotel via Groupon gekocht, geldig tot 31/12/2020. Wij gaan reserveren. Wat schetst mijn verbazing, niet meer te boeken wegens contractbreuk tussen Groupon en Best Western. Nu is Groupon 'bereid'... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 10 juli 2019 een voucher gekocht voor 4 personen voor een rondvaart Bij recratiecentrum de vinkerwaard maar wegens de carona heb ik die niet in kunnen wisselen . Ik heb verleden week nog contact met een mevr daar gehad maar... Lees meer
Klacht van EniBoZ20 op 18 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, Iemand heeft aangeraden via Groupon een voucher te kopen voor Microsoft Packet voor Mac. Ik heb betaald voor microsoft 2019 wel de bevestiging email gekregen maar iets fout gegaan en geen voucher code niets en nu mij 79€ hangt bij Groupon. Meerdere... Lees meer
Klacht van Fayff op 14 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wacht al sinds maart op mijn bestelling en groupon geeft niet thuis! Lees meer