Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.541 klachten over Groupon ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.541 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Simone201 op 05 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Groupon, Ik koop regelmatig coupons via jullie website en tot nu toe altijd met plezier van de deals genoten. Helaas gaat het nu voor het eerst mis. Ik heb op 29-12-11 een coupon gekocht van "Best of 2011:... Lees meer
Klacht van ids me op 05 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vouchercode accepteert de site van de leverancier Dimass niet. Diverse malen geprobeerd. Een aantal dagen achter elkaar. Contact opgenomen via de mail met zowel Dimass als Groupon reageren beiden nog steeds niet. Lees meer
Klacht van ids me op 05 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vouchercode accepteert de site van de leverancier Dimass niet. Diverse malen geprobeerd. Een aantal dagen achter elkaar. Contact opgenomen via de mail met zowel Dimass als Groupon reageren beiden nog steeds niet. Lees meer
Klacht van DanielleV op 03 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 15 januari heb ik 3 tandenbleekkits gekocht bij Groupon! Tot op heden niets ontvangen! Bij Groupon kreeg ik te horen dat er wat vertraging was, toen weer dat ze met de zending bezig waren en dat het onderweg zou... Lees meer
Klacht van mokerinc op 03 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Enige tijd geleden heb ik 2 vouchers gekocht voor een restaurantbezoek. Eentje voor 4 personen en eentje voor 2 personen. In de voorwaarden van het bedrijf stond het volgende: "Je groupon is op alle dagen van de week te gebruiken en zes maanden... Lees meer
Klacht van xv1900a1 op 03 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In mijn voorgaande verhaal heb ik verteld over de ipad die een ipad 1 bleek te zijn. Inmiddels bied Groupon de Ipad2 aan op hun website voor minder geld dan de Ipad1 destijds, het gaat hier echter wel om de zg.... Lees meer
Klacht van Debbel op 02 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
sinds december staat er een klacht open over groupon. na plaatsing op groupon ben ik binnen een dag een email ontvangen en hebben ze me gebeld met de mededeling dat de klacht in behandeling is genomen. vervolgens heb ik niets... Lees meer
Klacht van marleen1955 op 01 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een tijdje geleden voor 29 euro een fotoalbum bij tictac foto besteld,ik kan het alleen niet bestellen krijg steeds een foutmelding en dan wordt het programma automatisch afgesloten, heb het overnieuw geinstalleerd maar het lukt gewoon niet, het... Lees meer
Klacht van bastonge op 01 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bluetooth Carkith besteld. Sinds die tijd is niemand meer bereikbaar. Medewerkers Groupon nemen ook een loopje met je lijkt het wel. Lees meer
Klacht van Papa2012 op 01 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb zo veel e-mails verstuurd naar groupon, want ik had een aankoop op 17januari 2012 voor 2 beautyline afslankleggings ter waarde van 52euro,ik kleeg een bevestiging dat men aankoop goed was gegaan, maar een dag later ofzo krijg ik... Lees meer