Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Moksimyri op 23 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 1 december 2011 heb ik via uw site 6 tickets aangeschaft @ € 29.= per stuk, zodat ik mijn verjaardag in Barcelona zou kunnen vieren met mijn vriendinnen. Omdat onze keuze was gevallen op een stad uit de lijst met... Lees meer
Klacht van deboertjes op 22 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
From: mo elmajjouti Sent: Thursday, February 08, 2012 ..:.. PM To:.............. Subject:......... Beste klant. Excuus voor het laat reageren op u e-mail bericht. vanwege het overlijden van mijn vader was ik een tijd niet berijkbaar begin maart kunt u ingepland worden. U kunt aangeven waneer u het... Lees meer
Klacht van gilyarden op 22 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Samsonite kofer blijkt geen Samsonite maar American Tourister. Was geadverteerd als Samsonite, tot mijn grote verbassing is het geen Samsonite maar American Tourister, deze is veel goedkoper dan de Samsonite! Vind ik erg misleidend Tevens heb ik er 2 gekocht maar eentje... Lees meer
Klacht van Joey 2010 op 22 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hoe lang nog moet wachten ? Lees meer
Klacht van sanky29 op 22 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
we hebben 2 Microhouders voor in de auto bij Dimass bestel levertijd was ongeveer 3 weken.volgens Groupon die deze leverancier en nog velen het hoofd boven water houdt zo levering pas na 3 Maart 2012 moeten gebeuren,volgens KIM vandaag 22 Maart... Lees meer
Klacht van kieboom op 22 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na dat de levering erg lang op zich liet wachten, was de camera na 1 dag al defect. Bij Groupon heb ik netjes een RMA nummer aangevraagd maar de camera is na 8 weken nog niet opgestuurd. Het lukt groupon... Lees meer
Klacht van kirstt89 op 21 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte Klachtenservice, Bij deze wil ik graag een klacht indienen over een 2 tal vouchers die mijn vriendin bij u heeft aangeschaft. Haar naam is Kirsten van den Oort en de desbetreffende grouponcodes zijn: - 2/7887 30513C73FB - 1/9570 ... Lees meer
Klacht van Matijs op 21 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 11-01-2012 6 boxers voor 74 besteld en meteen betaald via iDEAL. Het zal binnen 3 weken bezorgd worden. Tig mailtjes en telefoontjes verder uiteindelijk de volgende mail ontvangen: Lyke, Mar 14 15:00 (CET): Beste Matijs, Begrijpelijk dat je geduld... Lees meer
Klacht van cruimeltje op 21 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
begin jan.een matras besteld bij allematrassen.nl door middel van een groupon voucher. zou binnen 6 weken geleverd wordem maar tot op heden niks. groupon doet ook niks,ik moet blijven proberen contact op te nemen met het bedrijf is hun oplossing.maar dat heb... Lees meer
Klacht van koosie op 20 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voor de eerste keer in december 2011 een dell laserkleurenprinter betseld bij groupon en gelijk digitaal betaald 8995. Daarna kreeg ik bericht dat mijn bestelling was ontvangen en de printer over 5 weken zou komen. Gewacht 5 weken en gebeld wanneer komt... Lees meer