Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van machelle op 20 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2,5 maand geleden heb ik via groupon voor 29,- een bon gekocht voor een lingerieset van Der Kommissar ter waarde van maximaal 129,- Op de site van Der Kommissar was het erg lastig om een setje te vinden in mijn... Lees meer
Klacht van machelle op 20 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2,5 maand geleden heb ik via groupon voor 29,- een bon gekocht voor een lingerieset van Der Kommissar ter waarde van maximaal 129,- Op de site van Der Kommissar was het erg lastig om een setje te vinden in mijn... Lees meer
Klacht van sumi27 op 19 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Recentelijk deze deal via Groupon gekocht, en van het weekend eindelijk op weg naar Rotterdam voor een gezellige avond met een paar vriendinnen wat dus uitliep op een zware teleurstelling dankzij SOHO! Er was geen waterpijp (het tabak was op)... Lees meer
Klacht van arjenraadsen2 op 19 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 7 november 2011 is blue tooth car kit besteld door mij via groupon.nl. middels voucher is bestelling 9 of 10 november 2011 geplaatst bij 12deals die de actie aan had geboden. Ondanks vele emails richting groupon.nl, dat ik graag mijn... Lees meer
Klacht van arjenraadsen op 19 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 4 oktober 2011 heb ik via uw site 4 tickets aangeschaft @ € 29.= per stuk voor een lang weekend weg naar een Europese stad met mijn vriendin en onze zoons. Omdat onze keuze was gevallen op 3 steden uit... Lees meer
Klacht van esilenna op 18 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
vandaag wilde ik mijn welkomstbon ter waarde van 10 euro gebruiken om een bestelling te plaatsen, doch wordt de 10 euro niet in mindering gebracht volgens mij had ik gelezen dat deze een week of zo geldig was? Lees meer
Klacht van Lodewijks op 18 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in begin van het jaar een FM transmitter besteld bij Groupon ,leek een goede deal. In de week van 20februari zou de levering plaats vinden. Dus NADA,ne een paarkeer bellen en wat e-mailtjes zou de Transmitter geleverd worden in begin... Lees meer
Klacht van marjanvanwijngaarden op 18 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
t-shirts krimpen in de was tot niet aanvaardbare lengte Lees meer
Klacht van Geurds op 17 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De bra's zijn nog steeds niet geleverd! Bestelnr. 30124643 dd. 8-02-2012 Bon 2AFE463948 16-02-2012 het restant ad Eur. 6,95 voldaan Lees meer
Klacht van Dimf85 op 17 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 1 januari heb ik mijn bestelling verzonden naar allematrassen.nl, na enkele weken bleek deze niet in behandeling te zijn genomen. Op 16 januari werd dit alsnog gedaan, hiervan kreeg ik een bevestiging en de garantie dat dit matras er... Lees meer