Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

7 klachten gemeld
1.4 /10
7 stemmen 7
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Beschadigd product of pakket van Groupon 367 klachten Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Retour en terugbetaling problemen met Groupon 1.174 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.527 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Groupon?

U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

product betaald maar niet geleverd

Klacht van Cora1962 op 30 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Begin februari 2 screendoekjes besteld. Bedrag en verzendkosten zijn 17-2 betaald. Levertijd zou 3 weken zijn. Nu, 30 maart nog steeds niets ontvangen. Al 3 weken achter elkaar gebeld. Iedere keer wordt aangegeven dat er niets mis is en product... Lees meer

Niet geleverd tablet

Klacht van metsa op 30 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Net als ik bij een andere klacht las heb ik op 17 dec. 2011 een voucher besteld bij groupon.nl voor een 10 inch tablet. Via JNB conceptshop heb ik de voucher op 20 december ingewisseld. De levertijd zou circa 8 weken... Lees meer

bloemschikken

Klacht van Kenzo123 op 29 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

De workshop kan niet gegeven worden vanwege een conflict met groupon. De firm belt de workshop af omdat de betalingen van groupon geweigerd worden naar desbetreffende zaak. Jammer ,nu wil ik graag mijn geld terug van de bon. Lees meer

Ondergoed bij Der Kommissar

Klacht van Das Kommissar op 29 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb ondergoed besteld bij Der Kommissar via groupon. Ten eerste was er een hele lange levertijd. Ik heb het retourgestuurd om te ruilen voor een andere maat. Dit heb ik via de mail overlegd en kortgesloten. Vervolgens nooit meer... Lees meer

Swarovski sieraden

Klacht van Comfort op 29 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Witgoud vergulde zilveren sieraden ingelegd met Swarovski-zirkonia's al in januari besteld, maar nog steeds niets ontvangen. Van de drie mails naar de helpdesk van Groupon werd er 1 beantwoord: de klacht zou doorgezet worden naar de juiste afdeling: dat is bijna... Lees meer

Geen tegenprestatie

Klacht van fransrinie op 29 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb 2 vouchers bij u besteld met controlecode 61F6379B8F en 10255EF73C, beiden met ref. 1387972. Voor de volledigheid vermeld ik ook nog de grouponcodes 3/1168 en 2/8905. Deze hebben een geldigheid tot 2 juni 2012. Toen ik contact opnam... Lees meer

Afwezig!

Klacht van hannekejacobs op 29 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Via Groupon heb ik een uitgebreid wellness en beauty arrangement ter waarde van 125 euro gekocht voor 29 euro bij At Jens Beauty & Wellness salon. Toen ik op de afgesproken tijd arriveerde bij de salon (Ik heb vantevoren telefonisch... Lees meer

Groupon Fm Transmitter

Klacht van zif5833 op 29 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Voor mij identiek hetzelfde probleem. Fm transmitter besteld en betaald. Na een lange lijdensweg van wachten , beloftes door Groupon is hij uiteindelijk toegekomen en.... Wat stel ik vast : Het is van een ander merk + op de... Lees meer

123... 404405406...428429430