Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van femkevankooten op 03 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via groupon heb ik voor de kerst via de website een voucher gekocht voor twee compleet verzorgde fotosessie voor 39 euro. Daarvoor zou ik dus visagie krijgen, een welkomstdrankje, een modelcoaching en 100 fotos. De artikel begint als dat je... Lees meer
Klacht van 2maal2107 op 02 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
wil artikel bestellen en lukt niet Lees meer
Klacht van C. Duijn op 02 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
December 2011 coupon besteld voor FM transmitter. Zou in de wek van 21-02 eindelijk geleverd worden. Niets gezien. De leverancier zou top internetsales (zie andere klachten) zijn. Ben benieuwd hoe dit verder gaat. Inmiddels een mail naar GROUPON gestuurd. Lees meer
Klacht van C. Duijn op 02 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
December 2011 coupon besteld voor FM transmitter. Zou in de wek van 21-02 eindelijk geleverd worden. Niets gezien. De leverancier zou top internetsales (zie andere klachten) zijn. Ben benieuwd hoe dit verder gaat. Inmiddels een mail naar GROUPON gestuurd. Lees meer
Klacht van lauw op 02 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 bestellingen lopen de 1e geplaats op 14-01-2012 en de andere op 29-02-2012 ik heb niks ontvangen. ik heb er al 2 keer achteraan gebeld anders hoor je er nooit meer iets van. Ik wil iedereen adviseren als... Lees meer
Klacht van Lodewijks op 02 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Tijdje geleden klacht op site gezet in verband met niet leveren van FM transmitter gekocht bij Groupon. Men heeft zogenaamd klacht behhandeld en zegt dat het opglost is. Niks dus, kreeg emailtje dat het product geleverd zou worden uiterlijk ein week... Lees meer
Klacht van Oriana op 01 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon een high tea at home box besteld voor 12 personen. Bij het bekijken van de site zag het er veelbelovend uit. Ik heb het gereserveerd voor mijn verjaardag. Ik dacht; makkelijk, thuisbezorgd en hoef zelf niks te doen.... Lees meer
Klacht van dnfuns op 01 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Van 2 bestelde LED buitenlampen bij Euro1Supply.com is er 1 defect vanuit de doos. Meteen het defect doorgegeven maar tot op heden geen oplossing. Klacht loopt nu al vanaf November 2011 ! Ticket staat zogenaamd nog steeds open maar krijg... Lees meer
Klacht van roline op 01 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 15 feb. de bestelling voor de Figuretta Bra's geplaatst, ik kreeg een mail dat het binnen 7 dagen zou worden opgestuurd. Na 4 weken wachten heb ik via de site van Groupon een mail gestuurd dat de... Lees meer
Klacht van luxora op 31 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb na een hele tijd wachten de 'swaroski' sieraden ontvangen. Deze zien er goedkoop uit en echt nog geen 20 euro waard. Als je met je vingers overheen gaat dan voelen ze ruw aan. Het maakt je panty's kapot. De... Lees meer