Lodewijks op 02 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een consument heeft een klacht ingediend over de niet-geleverde FM transmitter die via Groupon was aangeschaft. Ondanks de belofte van Groupon dat de klacht was opgelost en het product uiterlijk in week 13 geleverd zou worden, heeft de consument het product nooit ontvangen. De ontevreden klant heeft aangegeven nooit meer iets bij Groupon te willen kopen.
Tijdje geleden klacht op site gezet in verband met niet leveren van FM transmitter gekocht bij Groupon.
Men heeft zogenaamd klacht behhandeld en zegt dat het opglost is.
Niks dus, kreeg emailtje dat het product geleverd zou worden uiterlijk ein week 13.
Niets,niets en nog eens niets.
Wat een stelletje boeven.
Nooit en Nooit koop ik meer iets bij deze site. K met P
al het geld terug plus verzendkosten plus rente.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2012 om 12:20 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
