adolfsen op 05 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
op 11 januari besteld en na honderd keer bellen krijg ik niet geleverd en willen ze ook het geld niet terugbetalen, omdat het misschien nog geleverd wordt.Als je belt wordt je door zo’n snotneus ook met je aangesproken. Ze weten gewoon niet hoe het hoort
Nu gaan ze terugbetalen maar ik denk dat ik daar ook weer achteraan moet. Wat een drama. Nooit meer GROUPON
Groupon moet terugbetalen, service verlenen en gecontroleerd worden en anders verbieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2012 om 12:26 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
