Bij Groupon zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4547 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, product. Op basis van de 4547 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.548 klachten over Groupon ingediend, waarvan 26 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.548 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 871 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 871 beoordelingen en een oplospercentage van 68% over 4.548 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van iSeeYou00 op 07 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Code voor uber eats gekocht, 1 euro, 20 euro korting, was heel leuk tot ik er achter kwam dat hij niet werk.Moest minimaal 35 euro bestellen, daar had ik op gelet en al. Lees meer
Klacht van Eveline LEHRER op 06 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
IK HAD EEN BEHANDELING VOOR IPL BESTELD MAAR KON NIET DOORGAAN WEGENS CORONA DUURT AL TE LANG EN WOU DAN DEKBED BESTELLEN VOOR DEZE WAARDE MAAR KAN HET TEGOED ONLINE NIET TERUGVINDEN Lees meer
Klacht van RomyRosa2 op 06 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb op 27-12-2020 een Empress Alice horloge bij hun gekocht, maar het is ermee gestopt, loopt niet meer. Probeer op allerlei manieren in contact met ze te komen want het was een duur horloge van 109€. Wil graag een ander horloge... Lees meer
Klacht van haho45 op 02 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bij groupon tuinplanten besteld. Toen ik ze ontvangen had, waren ze in een miserabele conditie, dode takken , klein, bijna geen bladeren. Maar een klacht indienen bij het bedrijf is onmogelijk, omdat alle mails allemaal terugkomen. Ik wil... Lees meer
Klacht van Su yu op 31 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een maand geleden poortzenders gekocht omdat ze elk signaal konden kopiëren. Dit bleek niet het geval. Ik heb de bestelling teruggestuurd. Maar heb nog bericht nog mijn geld ontvangen. Lees meer
Klacht van nihad ahdaoui op 30 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb ander halve maand geleden een automatische krultang besteld. Die heb ik netjes ontvangen. Ik was niet tevreden met het product dus heb ik het gelijk terug gestuurd. Er stond dat ik 2 weken moest wachten totdat ik mijn geld... Lees meer
Klacht van Siew op 30 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste heer, mevrouw, Vind het erg vervelend, dat ik u niet telefonisch kan benaderen. In mijn bestelling mis ik heel veel benodigde artikelen, die erbij horen. Ik heb namelijk alleen een deurbel met camera ontvangen en verder ook niets van toebehoren... Lees meer
Klacht van Norab22 op 23 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een aantal maanden terug een Groupon gekocht voor een behandeling voor 2 bij Renova clinic. Door corona ging de afspraak niet meer door want de clinic was gesloten, toen ze weer gingen openen heb ik gelijk gebeld om... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 31-1 heb ik een matras besteld. Die zou binnen 2 wkn worden bezorgd. Ik heb niks ontvangen. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en ook niet per mail. Het gaat niet om een klein bedrag. Ik wil gewoon mijn geld... Lees meer
Klacht van Michele Meijer op 16 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb nog steeds geen paleo magazine ontvangen en kan niemand bereiken. Wel alles betaald. [email protected] Lees meer