Terug

Klacht: Kapot product ontvangen- kom met geen mogelijkheid in contact.

thv op 17 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 17 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij groupon een artikel besteld om kado te doen aan een vriendin. Helaas is het artiekel zéér beschadigd aangekomen. Dit is het tweede artikel op rij dat beschadigd aankomt, en nergens kan ik contactgegevens vinden van de klantenservice om het product te retourneren. Wanneer ik wil chatten, staat deze uit en als ik klik op de mail-informatie krijg ik een foutmelding. Schandalig om nergens je gegevens neer te zetten, duidelijk dat ze nergens verantwoordelijkheid willen nemen.

Gewenste Oplossing:

Artikel retour sturen, volledige bedrag, inclusief de verzendkosten terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door thv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het