Terug

Klacht: Kan geen contact met ze krijgen t.w. telefoon of chat

RomyRosa2 op 06 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 6 april 2021

Een klant heeft op 27 december 2020 een Empress Alice horloge gekocht via Groupon, maar het horloge functioneert niet meer na drie maanden. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Groupon, maar kan hen niet bereiken via telefoon of chat en vraagt om een vervangend horloge of een terugbetaling van de 109 euro.

Mijn Klacht:

Heb op 27-12-2020 een Empress Alice horloge bij hun gekocht, maar het is ermee gestopt, loopt niet meer. Probeer op allerlei manieren in contact met ze te komen want het was een duur horloge van 109€.
Wil graag een ander horloge ⌚️ of mijn geld terug want heb het horloge net 3 maanden.
Vervelend dat ze onbereikbaar zijn dus hoop ik via u contact te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg, want heb nu geen vertrouwen meer in dit merk horloges.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RomyRosa2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het