Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nynthe op 01 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb 19-6-20012 een betaling gedaan voor een camera deze heb ik tot nu toe nog steeds niet ontvangen . eerder gemailt toen werdt mij toe gezegt dat deze 26 -7-2012 geleverd zou worden . weer gemailt met de vraag wanneer... Lees meer
Klacht van Channey op 01 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Helaas staat deze deal weer op Groupon. Dit bedrijf zouden ze moeten sluiten. Niet bereikbaar, slechte behandeling en je mist echt geen enkele centimeter vet. Dit kost met Groupon deal nog 59,00 euro . Dit geld kan je beter besteden aan... Lees meer
Klacht van martina.stoel op 01 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 7 Juli 2012 heb ik een bestelling gedaan voor zwarte magnetische muggenschermen. Ze beschreven op de site dat de levertijd 4 weken zou bedragen, dus heb ik ook gekeken naar de originele aanbieder van dit product. (Best Direct) Zij... Lees meer
Klacht van ex40019 op 01 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
L.s., Mijn zus die in Friesland woont heeft mij(woonachtig in Zuid-Limburg) getrakteerd op een luxe wellness arrangement bij Hotel en SPA Savarin, ook genoemd SPAVARIN in Rijswijk op 30 en 31 juli 2012. Toen we aankwamen en onze spullen hadden neergezet in... Lees meer
Klacht van sjanice op 01 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het bederijf zou gevestigd zitten op de Goirkestraat 162a, maar op dit adres zit helemaal geen bedrijf. Al meerdere malen contact hierover met Groupon gehad met elke keer de mededeling we gaan het uitzoeken en u hoort van ons, maar... Lees meer
Klacht van j franken op 31 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn iPad geeft aan dat de camera connection kit niet geschikt is voor iPad 2 terwijl dit wel op het doosje vermeld staat en er zit geen beschrijving bij. Lees meer
Klacht van esthersonsjes op 31 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb 19 euro betaald voor een groupen van 50 euro voor 19 euro zonnenbank geleen lindenheuvel Lees meer
Klacht van annie47 op 31 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn Klacht is niet opgelost er is nog niets mee gedaan ik heb net gebeld met Groupon maar het blijkt dat ze er ook helemaal niets mee doen dat ik zelf maar moet onderhandelen als dat mogelijk is met... Lees meer
Klacht van florenkids op 31 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
eind juni uggs besteld welke vanaf 4 juli binnen 3 weken gelwverd zouden worden. Ik heb groupon al meerdere malen gebeld aangezien ik 2 paar heb besteld en het veeel geld heeft gekost. Ik krijg Telkens hetzelfde antwoord dat het... Lees meer
Klacht van annie47 op 31 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ook ik heb als verjaardags cadeau 2 sleutels gekocht 1 heb ik al terug gestuurd toen ik er achter kwam dat de tweede ook niet werkte dus die zal ik ook naar Finland terug moeten sturen maar denk dat ik... Lees meer