Klacht: uggs nog steeds niet geleverd

florenkids op 31 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 31 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

eind juni uggs besteld welke vanaf 4 juli binnen 3 weken gelwverd zouden worden. Ik heb groupon al meerdere malen gebeld aangezien ik 2 paar heb besteld en het veeel geld heeft gekost. Ik krijg Telkens hetzelfde antwoord dat het door eeen andere afdeking wordt uitgezocht en dus nog 1 of 2 weken moet wachten op antwoord. Ik ben het zelfde antwoord zonder oplossing of uitzicht nu wel beu.

Gewenste Oplossing:

Zsm antwoord van die andere vage afdeling en uggs laten bezorgen zsm

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 02 augustus 2012 om 16:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM