Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van danielle40 op 05 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
reeds in juli heb ik bij groupon 2 torenventilatoren gekocht van het merk honeywell. Toen ik deze ging monteren bleek echter dat de voet fout was waardoor deze niet montabel waren. Ik heb hierop direct een mail gestuurd en ik zou... Lees meer
Klacht van elgato op 05 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 12.07.2012 heb ik een SD-kaart van 32gb besteld maar tot heden heb de SD niet mogen ontvangen. ik heb meerdere malen contact opgenomen met klantenservice waar ik overigens wel correct werd te woord gestaan met verzoek om nog enkele... Lees meer
Klacht van Gemma13 op 04 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ook ik wacht al ruim 2 maanden op mijn bestelde en al betaalde Uggs. Ik heb er nog vertouwen in dat dit goed gaat omdat een organisatie als Groupon zich niet kan permitteren om zoveel gedupeerde te maken. Dit zal... Lees meer
Klacht van canan.bekdur op 04 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op in juni uggs gekocht via groupon. Ze zouden vanaf 14/7 binnen 3 weken geleverd worden. Inmiddels is het alweer september en nog steeds niets binnen! Lees meer
Klacht van loertie op 04 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 8/7/12 heb ik een bestelling geplaatst voor SO FIT Steunkousen tot op heden heb ik nog altijd niets ontvangen. Ik heb al verschillende mails gestuurd en ben nog altijd niets wijzer geworden.Nu krijg ik zelfs nog geen antwoord meer... Lees meer
Klacht van NellieVer op 04 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nog niet geleverd Lees meer
Klacht van Vader@83 op 04 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in maart een prachtige hoekbank via Groupon gekocht. Hij is gekomen begin juli en is echt prachtig. Alleen de hoek zit aan de verkeerde kant! Tijdens het bestellen via internet heb ik Groupon gebeld en gevraagd wat te... Lees meer
Klacht van Ven op 03 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nog steeds geen Uggs geleverd en geen excuus of reactie van Groupon! Lees meer
Klacht van Alessia op 03 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In april heb ik een Aerobed besteld bij Groupon. Bij het eerste gebruik bleek al dat deze leeg loopt. Na dit gemeld te hebben bij groupon kon ik zelf contact opnemen met de leverancier over een oplossing??!! Om gezeur te... Lees meer
Klacht van Michelle 50 op 03 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 12 juli heeft mijn dochter een paar uggs besteld en betaald. Deze zijn nog steeds niet geleverd. Het telefoonnummer van de klantenservice werkt niet. Verder is er ook geen enkel bericht verzonden over verlate levering. Lees meer