Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tonzonneveld op 05 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 12-7-12 uggs besteld via groupon, netjes €139 betaald, bevestiging gehad van groupon over levertijd, maar nu op 5-9-12 nog niets ontvangen van VIPrive SA. Destijds waren er meer dan 1100 mensen die deze deal zijn aangegaan. E mail gestuurd Nasr VIPrive... Lees meer
Klacht van jb 42nijkerk op 05 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
hallo deze ventilator heeft 3 uur gedraaid en doet niets meer. vele malen gemaild en gebeld, maar tot op heden niets gehoord ondank alle beloften wanneer hoor of zien wij wat van jullie gr joop blok Lees meer
Klacht van danielle40 op 05 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
reeds in juli heb ik bij groupon 2 torenventilatoren gekocht van het merk honeywell. Toen ik deze ging monteren bleek echter dat de voet fout was waardoor deze niet montabel waren. Ik heb hierop direct een mail gestuurd en ik zou... Lees meer
Klacht van elgato op 05 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 12.07.2012 heb ik een SD-kaart van 32gb besteld maar tot heden heb de SD niet mogen ontvangen. ik heb meerdere malen contact opgenomen met klantenservice waar ik overigens wel correct werd te woord gestaan met verzoek om nog enkele... Lees meer
Klacht van Gemma13 op 04 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ook ik wacht al ruim 2 maanden op mijn bestelde en al betaalde Uggs. Ik heb er nog vertouwen in dat dit goed gaat omdat een organisatie als Groupon zich niet kan permitteren om zoveel gedupeerde te maken. Dit zal... Lees meer
Klacht van canan.bekdur op 04 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op in juni uggs gekocht via groupon. Ze zouden vanaf 14/7 binnen 3 weken geleverd worden. Inmiddels is het alweer september en nog steeds niets binnen! Lees meer
Klacht van loertie op 04 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 8/7/12 heb ik een bestelling geplaatst voor SO FIT Steunkousen tot op heden heb ik nog altijd niets ontvangen. Ik heb al verschillende mails gestuurd en ben nog altijd niets wijzer geworden.Nu krijg ik zelfs nog geen antwoord meer... Lees meer
Klacht van NellieVer op 04 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nog niet geleverd Lees meer
Klacht van Vader@83 op 04 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in maart een prachtige hoekbank via Groupon gekocht. Hij is gekomen begin juli en is echt prachtig. Alleen de hoek zit aan de verkeerde kant! Tijdens het bestellen via internet heb ik Groupon gebeld en gevraagd wat te... Lees meer
Klacht van Ven op 03 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nog steeds geen Uggs geleverd en geen excuus of reactie van Groupon! Lees meer