Mijn Klacht:
Gisteren eindelijk Swarovski deal ontvangen, maar wat ik gekregen heb heeft niets met de deal te maken die ik gekocht had. Dit is gewoon rotzooi.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of echte swarovski spullen
Klacht: Swarovski deal van Groupon
Wiske111 op 01 november 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de retourprocedure in gang gezet voor de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 08 november 2012 om 15:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de retourprocedure in gang gezet voor de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Swarovski deal van groupon is gewoon rotzooi. Als oplossing hadden ze nu dat ik de spullen terug kon sturen op eigen kosten naar Frankrijk en dat ik dan mijn geld terug zou krijgen. Weinig service. Wie heeft nog meer deze deal binnengekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
