Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yvomar op 05 maart 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ook ik heb maanden geleden bij Groupon deze capsules bestelt. Heb nu gelezen dat deze een fake variant zijn van de originele versie.Ik vind dit een kwalijke zaak, en voel me als klant van Groupon bedrogen. kunt U mij helpen... Lees meer
Klacht van KevinBerk10 op 03 maart 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Schoonouders hadden van ons een groupon gekregen voor een etentje bij Asian Fusion in de Wolphaertsbocht te Rotterdam. Schoonouders arriveerden zaterdagavond 15 februari jl. om 18.25 uur. Een drankje werd vrij snel gebracht, het eten duurde een stuk langer. Na... Lees meer
Klacht van A.Hanemaaijer op 01 maart 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 10 febr aangevraagd deal gratis Luchtreiniger auto € 20.- mail op 10 febr terug ontv: bij meerdere dagen loop deal tegoedbon waar en hoe vind ik die en kan ik die gebruiken? Lees meer
Klacht van Stork op 28 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via Groupon 3 kalenders besteld. Daarvan is al een kalender besteld. Na het samenstellen van een volgende kalender ging het fout. Bij afronding van deze bestelling (van één kalender), geeft de site van Printerpix aan dat de code... Lees meer
Klacht van Jahray op 27 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een verlopen Voucher bon. Ik heb naar Groupon gebeld om te vragen of ik hier credits voor kan krijgen. Groupon vertelde mij dat het aankoopbedrag van 17euro op 16-10-2012 zou zijn overgemaakt naar mijn rekening. Ik heb contact... Lees meer
Klacht van Maudy72 op 27 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb gisteren een groupon gekocht voor 2 overnachtingen in het Jacobs Hotel in Brugge. We wilden dit voor 18 en 19 april boeken. Op de site van groupon (ook op de bon) staan data waarbij boekingen niet mogelijk zijn,... Lees meer
Klacht van b.wiegmans1 op 27 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 3 weken geleden een aantal producten t.w.v. 100 euro besteld bij Groupon. De producten zouden allemaal binnen 1 week geleverd worden. De bevestigingsmail kreeg ik na 3 dagen, hierna zou ik een mail ontvangen wanneer de producten verzonden... Lees meer
Klacht van Jan Janssen33 op 26 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 6 december kreeg ik een reclame mail van Groupon waar je voor € 19,98 2 SD geheugenkaarten kon bestellen. Deze heb ik toen besteld en betaald maar tot op heden 3 maanden later nog niets ontvangen Lees meer
Klacht van Bianca1481 op 26 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onlangs heb ik bij jullie een laadsnoer van 2 meter met netweradapter besteld. Helaas blijken geen van beide te werken. Nu lees ik op internet dat er meedere klachten zijn. Mvg Bianca Klein Overmeen Lees meer
Klacht van Mw. Peeters op 25 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon bood Hotel Janus in Castelsardo aan in Sardinie. Een 5* hotel met uitzicht op zee, wellness, alle comfort. De foto's en beschrijving waren geweldig. Voor 2 personen hebben we geboekt voor de prijs van E339,- p.p. van 10/18 oktober 2013. Bij... Lees meer