H. Schothorst heeft op 12 februari een oplader voor een iPad 3 besteld, maar deze nog steeds niet ontvangen. De klant vraagt zich af waarom de levering zo lang op zich laat wachten, terwijl er werd aangegeven dat het product binnen twee weken zou arriveren. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedendag,
Hierbij laat ik u weten dat ik nog steeds oplader niet ontvangen en heb op 12 februari besteld. Er stond op na 2 weken krijg ik dat.
Waarom duurt het zo lang?
Met vriendelijke groet,
H. Schothorst
Ik ben tevreden als ik die oplader op tijd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
