Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maaike30 op 11 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij groupon een reis van 6 dagen naar sicillie geboekt, moet vervolgens in het Engels bellen met holidaysbooking.com om daar mijn reis te verzilveren. In dat gesprek met een slecht Engels sprekend persoon verneem ik de vluchttijden, blijkt dat er... Lees meer
Klacht van rachid1093 op 11 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 weken geleden een bericht ontvangen per email dat de Groupon box die ik gekocht had opgestuurd zou worden . Maar nog steeds heb ik niks ontvangen . Hoe kan ik het best hier een zaak van maken . Ik heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb me aangemeld bij groupon per abuis met een verkeerd email adres nl .nll aan het einde in plaats van .nl ik krijg nu wel alle aanbiedingen, maar kan ze niets bestellen want dan krijg ik het verzoek... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik neem mijn twee dochters graag mee uit eten. Maar... alle restaurant aanbiedingen zijn voor 2 of 4 personen. waarom niet de mogelijkheid voor 3 (als ik met hen tweeen) of 5 (als hun partners erbij zijn) personen??? Er zijn... Lees meer
Klacht van CharlottevdP op 08 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorig jaar heb ik voor de verjaardag van mijn broertje een voucher gekocht bij Groenuit voor 2 personen fly-boarden. De reservering was gemaakt op 25 aug om 16.40 maar toen wij bijna aankwamen na 2 uur rijden belde ik naar... Lees meer
Klacht van feyzausun op 07 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik wil geen e- mails meer ontvangen van groupon Lees meer
Klacht van gitaarmuziek op 06 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een tablethoes gekocht.Het hoesje paste niet, ik heb het met portokosten teruggestuurd met het verzoek om teruggave van het geld. Tot heden heb ik niets gehoord. Indien ik niet snel het geld terug krijg neem ik andere maatregelen.... Lees meer
Klacht van Marijke op 06 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 4 april heb ik een dekbedovertrek van €25 besteld. Ik heb deze nooit ontvangen. Dit is nu de vierde keer dat ik er melding van maak. Groupon stuurt vervolgens een mailtje dat ze het vervelend vinden en dat ze... Lees meer
Klacht van Annemiek68 op 06 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 23 juni 2014 een bon besteld voor een dubbele fotoshoot maar deze nog niet mogen ontvangen. Mijn vraag is komt deze nog, en hoe lang gaat dit duren. Lees meer
Klacht van Nassima op 05 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, Ik heb een Groupon gekocht voor antihaaruitval behandeling voor twee personen gekocht . Ik heb meermaals een mail gestuurd om een afspraak te krijgen. Een keer is daarop gereageerd ; er werd naar een gsm nummer van mij gevraagd, deze... Lees meer