Leonard6711 op 15 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant ontving een defecte iPhone 4, waarbij de printplaat warm werd en de batterij niet oplaadde. Na herhaaldelijk contact met Groupon en het verkrijgen van een contactmail van de fabrikant, ontving de klant geen reactie van Savnatron. Uiteindelijk heeft de klant de iPhone teruggestuurd, met bijkomende kosten van 13 euro.
defecte iPhone 4 , .de printplaat (mainboard} werd warm en de batterij laadde niet op. Tweemaal naar Groupon gebeld .en contact email van fabrikant gekregen.Na 3 pogingen heeft Savnatron ( fabrikant) geen enkele reactie gegeven. Vandaag iPhone teruggestuurd.
kosten 13 euro.
Als ik de 13 euro verzendkosten van Groupon terug krijg.
en de betaalde 219 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
