Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jeroenk op 17 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via een groupon bij pixcanvas een canvasdoek besteld. Echter, ik krijg geen status updates meer over mijn bestelling. Reeds 4 september was de status 'printed' maar 'send' blijft uit. Ook na herhaaldelijk te hebben contact gezocht met Pixcanvas... Lees meer
Klacht van sjak1 op 17 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 30 december 2013 heb ik bij Groupon een mobiele telefoon gekocht waar 2 jaar garantie op zit. Omdat mijn telefoon defect is, heb ik op 14 augustus een mail gestuurd bij wie ik moet zijn voor de garantie. Zij... Lees meer
Klacht van goof op 16 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij groupon heb ik een waardebon besteld voor het laten afdrukken van een foto op canvas bij pixcanvas. De omschrijving om de groupon in te wisselen werkt niet. Na meerdere malen contact te hebben gezocht met pixcanvas waarop niet werd... Lees meer
Klacht van cvmeyl0 op 16 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik wens geen mails meer te ontvangen van groupon Lees meer
Klacht van ria spapens op 16 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
wil afmelden voor alles maar krijg steeds oeps er gaat iets mis.... [email protected] afmelden graag voor alles Lees meer
Klacht van gradus op 15 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
25-o8 een klacht geplaatst over slechte matrassen en vieze kamer. Heden heb ik nog steeds niet gehoord over een evt. oplossing. 28-08 schreven ze van groupon dat het 3 werkdagen zou duren. Wat nu te doen. Lees meer
Klacht van bernie de jong op 15 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 4 juli besteld en betaald, maar tot op heden niks ontvangen. geen enkele reactie. Lees meer
Klacht van emiutrecht op 14 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb de groupon gekocht voor bella's bubbels champagneproeverij voor twee personen. Ik heb contact proberen te krijgen met hen over de juiste datum van het arrangement maar tevergeefs. Vervolgens op de website gekeken, die is uit de lucht en... Lees meer
Klacht van joeri109 op 13 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na de proefles zou ik 40 lessen nodig hebben volgens de rij instructeur echter nog geen praktijk examen aan gevraagd, ik zou nog niet goed genoeg zijn. De rij instructeur kwam steevast te laat, niet erg maar langer doorgaan was er... Lees meer
Klacht van Ilse Leeflang op 11 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, Op de groupon actie van Leather leggings, heb ik 2 leggings gekocht. Ik wilde zeker zijn van de juiste kleuren die ik had besteld. Echter was hier op de groupon actie geen duidelijkheid over te vinden. Er stond bij... Lees meer