Beste meneer El Khalfaoui El Hassani, Bedankt voor u bericht. Heel erg vervelend dat uw bestelling niet geleverd is. Echter zien we dat u voucher op ongebruikt staat en verlopen is. Als u akkoord gaat willen wij u de aankoopbedrag...
Hallo Ik wil graag dat het hoesje opgestuurd wordt.
Samenvatting wordt geladen...
Ik bestel nu voor de derde x iets bij jullie, en er is elke x een probleem . Eerste x duurde het heel lang voordat ik mijn tel
Foonhoesje kreeg de tweede x deed de code het niet in de winkel voor een telefoonfront voor de iPhone en nu wacht ik al anderhalve week op een hoes voor mijn iPhone
Bellen kost mij iedere x veel geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2014 om 10:37 geantwoord
Beste meneer El Khalfaoui El Hassani,
Bedankt voor u bericht. Heel erg vervelend dat uw bestelling niet geleverd is. Echter zien we dat u voucher op ongebruikt staat en verlopen is. Als u akkoord gaat willen wij u de aankoopbedrag crediteren in Groupon credits. Deze zijn 12 maanden geldig om er gebruik van te maken op ons Groupon website.
Met vriendelijke groeten,
Groupon Customer Support
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Heeft op 22 september 2014 om 08:39 geantwoord
Hallo
Ik wil graag dat het hoesje opgestuurd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
