Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van finesses op 11 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon laarzen gekocht waarvan achteraf de maat niet correct was. De procedure gevolgd voor retournering van de goederen en daarvan ook van de leverancier Redfootshoes een bevestiging ontvangen dat de goederen retour zijn ontvangen. Nu tracht ik Groupon te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte ls, Ik heb een infraroodlamp besteld voor buiten maar tot op heden nog niets ontvangen. En ik meen mij te herinneren dat dit 6-8 dagen in beslag zou nemen Lees meer
Klacht van Briesje64 op 11 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
zie eerder geplaatste klacht in 2013 Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij groupon Duitsland hebben we 4 kaarten besteld voor €80,00 op 27 februari. Deze hebben we tot op de dag van vandaag niet kunnen incasseren. Blijkbaar is er een probleem met het versturen geweest, want twee weken later stond er... Lees meer
Klacht van weksel op 08 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik koop geregeld wat via Groupon. Soms is iets defect, of moest ik het om een andere reden retourneren. Wat opviel, is dat ze NOOIT een refund in één keer overmaken. Zolang je er niet achteraan belt, gebeurt er niets.... Lees meer
Klacht van tonino1610 op 07 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
in maart cartridge gekocht voor mijn HP 4500 all in, twee keer gebruikt en nu geeft mijn printer dat de cartridge defect is of ontbreekt. ik heb los gemaakt en inderdaad de deksel van mijn kleur cartridge is los. heb... Lees meer
Klacht van frouws op 07 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Haal deze organisatie direct uit jullie pakket!!!!! Hebben ons drie uur laten wachten bij aankomst, en twee uur bij de heenreis. Met ons nog een gezin met twee kleine kinderen, Het was nacht en erg koud om drie uur buiten... Lees meer
Klacht van jacques1945 op 07 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
heb 6 led spots gekocht op 06-03-2015 en krijg bericht dat ze om logistice problemen niet te leveren zijn heb voor een tweede keer gebelden zou binnen 6 dagen bericht krijgen inmiddels zijn we 15 dagen verder en heb nog... Lees meer
Klacht van tiny teheux op 06 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 7 april een klacht ingediend over een verkeerd ontvangen vest. Ik heb toen gevraagd om het geld van het vest terug te ontvangen 19.90 euro EN het retour zend geld 7.70 euro. Ik heb nog steeds... Lees meer
Klacht van Fahar op 06 mei 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2 Maanden een bestselling gedaan en nog steeds niet ontvangen. Ik heb er 5 keer over gebeld en krijg elke keer te horen dat er met mij contact opgenomen zal worden maar tevergeefs Lees meer