Mijn Klacht:
Ik heb een koffiemachine besteld en betaalt. Zou de volgende dag geleverd worden. We zijn bijna 1 week verder en nog niets gezien.
Marjan van Manen
Gewenste Oplossing:
Koffiemachine leveren en anders geld terug
Een klant heeft een koffiemachine besteld via Groupon en betaald, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na bijna een week is de levering echter nog steeds niet ontvangen.
Ik heb een koffiemachine besteld en betaalt. Zou de volgende dag geleverd worden. We zijn bijna 1 week verder en nog niets gezien.
Marjan van Manen
Koffiemachine leveren en anders geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM