Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

11 klachten gemeld
1.3 /10
10 stemmen 10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Beschadigd product of pakket van Groupon 367 klachten Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Retour en terugbetaling problemen met Groupon 1.174 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.531 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Groupon?

U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

avg

Klacht van Teunis1948 op 21 september 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites

ik heb op 7-8-2015 avg gekocht en nog niet ontvangen het is nu 6 weken geleden mijn email is ton.terlouw @hotmail.com Lees meer

avg

Klacht van Teunis1948 op 21 september 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites

ik heb op 7-8-2015 avg gekocht en nog niet ontvangen het is nu 6 weken geleden mijn email is ton.terlouw @hotmail.com Lees meer

Retourneren wordt onmogelijk gemaakt

Klacht van RogerH op 19 september 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Vandaag een product ontvangen dat niet aan mijn verwachtingen voldoet. Ik wil de order dus annuleren en retourneren. Via de website een "Reour" procedure gestart maar elke keer krijg ik een foutmelding dat er een "tijdelijke storing" is. Ik geloof hier weinig... Lees meer

Iphone 5 oplader

Klacht van Mandeep2 op 18 september 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb een Iphone lader gekocht via Groupon voor een paar euros, maar de Iphone lader blijkt een namaak te zijn, want hij functioneert goed. Ik stel voor dat ik mijn geld terug wil of dat ik een nieuwe lader... Lees meer

Weekendje weg Maastricht

Klacht van marit20 op 18 september 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Lekkere bedrijf is Groupon, ik ben WOEST! Halverwege augustus boekt mijn moeder bij jullie een weekend weg naar Maastricht. Ze krijgt een bevestiging en heeft meteen betaald. Mijn moeder belt vervolgens naar het appartementencomplex met vragen, hier blijkt dat onze... Lees meer

foutieve geldigheid

Klacht van serena01 op 14 september 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Laatst kreeg ik een groupon kado met de titel: Gringo's Rodizio onbeperkt voor 2 personen (doordeweeks). Bij de geldigheid staat: tot 30 november 2015 van dinsdag t/m zondag. Ik vond dit verwarrend maar ging er vanuit dat de titel niet... Lees meer

123... 168169170...428429430