28 minuten á 80c p.m. (!) in de wacht

Question

Wegens noodgeval (ziekte) wil ik mijn met groupon gemaakte reservering voor morgen een weekje verzetten. Omdat ik dit zelf niet voor elkaar kreeg wilde ik groupon om hulp vragen.
Heb 28 minuten (á 80 c p.m.) (!!!!!!!!) in de wacht gestaan bij groupon, uiteindelijk maar opgehangen omdat op deze manier mijn groupon nog duur is geworden.
zonder antwoord.

Groupon · Accepted Answer

Beste mevrouw Brands,

Vervelend om te vernemen dat u de reservering niet heeft kunnen verzetten. 

We hebben het voor u nagekeken en omdat de reservering in het verleden is geplaatst en minimaal 48 uur van tevoren gewijzigd moet worden kunnen wij dit niet meer aanpassen in het systeem. 

Strandclub Zwoel is de dealaanbieder van uw Groupon, dit bedrijf kan u meer informatie verschaffen omtrent het wijzigen van uw reservering. Ik raad u aan contact op te nemen via de onderstaande contactgegevens:

0174-310095 (v.a. 10.00 uur)
info@strandclubzwoel.nl

Indien u contact opneemt adviseer ik u dit te doen o.v.v. "Groupon" en uw controlecode 0020002LDD, 2565C6C208

Onze partner zal u dan zo spoedig mogelijk van meer informatie voorzien.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Klacht: 28 minuten á 80c p.m. (!) in de wacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Groupon

Geboden Oplossing:

Klacht: 28 minuten á 80c p.m. (!) in de wacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites