Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

11 klachten gemeld
1.3 /10
10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Groupon?

U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

Nep artikelen

Klacht van Ingridvg op 03 september 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Mijn dochter en ik hebben laders en headsets voor de iphone gekocht en deze blijken nep te zijn. Werken maar kort en 1 helemaal niet. Contact opgenomen en bedrijf zou nwe sturen. Nooit gebeurd. Helaas heeft mijn dochter een Daniel... Lees meer

Weggegooid geld zonder onze schuld.

Klacht van angelxx op 02 september 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Wij hebben gereserveerd als kado voor mijn schoonmoeder op dezelfde dag van haar verjaardag bij SeaYou in Velsen. Echter, werd zij ziek en kon ze niet heen. Wij hebben direct na de reservering contact gezocht met SeaYou en die vertelden... Lees meer

Iphone 5c Deffect

Klacht van Timveltman op 02 september 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Een Iphone 5c gekocht die na 33 dagen al niet meer functioneerde. Een opgeblazen batterij. Na het zoeken van contact met verschillende partijen en via verschillende wegen (telefoon- 0,80€ per minuut en e-mail) was Groupon niet instaat en totaal niet... Lees meer

Belachelijk service

Klacht van Nas78 op 01 september 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb op 2 augustus j.l een beige jumpsuit gekocht en op 3 augustus een tweede jumpsuit navy blauw van kleur. De beige werd bezorgd, en er zat een productie fout op, de knop past niet in de opening,... Lees meer

Pakket verdwenen

Klacht van Joan2 op 30 augustus 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Via track trace gezien dat mijn bestelde bankje sinds 16 aug in het depot staat bij dpd in Amsterdam. Groupon geeft aan dat zij niks kunnen doen. Zelf dpd gebeld die zeiden dat ze in hun systeem zien dat het... Lees meer

Geen garantie op ontplofte batterij iphone

Klacht van JJN62 op 30 augustus 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Heb via Groupon een refurbished Iphone 5 gekocht. Binnen half jaar ontplofte de accu. Heb de Iphone moeten laten repareren. Reparateur gaf aan dat door leverancier gebruikte accu van mindere kwaliteit was. Heb via mail/telefoon/chat (met als bewijslast foto's van... Lees meer

Kwalitiet

Klacht van Nolleke56 op 28 augustus 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Heb een trainingsband gekocht. Waardoor je met het sporten meer transpireerd. Ik probeerde de band met mijn handen wat op te rekken(voordat ik hem aan wilde doen. De afwerkingsnaden aan de boven rn benedenkant sprongen meteen kapot. Lees meer

schandalige levering !

Klacht van mevr Jennes op 27 augustus 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Net mijn boxspring geleverd die toch niet echt goedkoop was ..ze weigerden de verpakking mee te nemen en heel mijn trappenhal ligt vol ! Dit is echt geen service voor dat bedrag ! Ik heb nog al dingen aangekocht bij... Lees meer