Klacht: geen contakt

oeyen op 14 oktober 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 14 oktober 2016

Een consument heeft moeite om contact te krijgen met Swingtime Brasserie om een reservering te maken, terwijl de bon vervalt op 31 oktober 2016. De consument vraagt zich af wat te doen in deze situatie.

Mijn Klacht:

swingtime brasserie wil reserveren en geraakt niet binnen
de bon vervalt op31.10.2016
wat moet ik doen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik antwoord krijg en dat het opgelost is
met telefoon heb ik ook al geprobeert

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM