Dumxl op 04 mei 2023 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een kast besteld bij Groupdeal, maar ontving na betaling geen bevestiging van de bestelling. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon bleven zonder reactie, waardoor de klant zich opgelicht voelt.
Ik heb een bestelling gedaan van een kast. Na betaling geen enkele bevestigd gekregen van het bedrijf. Ze reageren niet op email en telefonisch zijn ze onbereikbaar. Ik denk dat ik ben opgelicht.
Geld retour in een week of leveren en bevestigen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
