Terug

Klacht: Klacht over te hoge kosten voor verjaardagskaart

klagerf201ea97 op 22 oktober 2026 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Greetz.nl
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Categorie Internetshops - Wenskaarten
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Een klant heeft een verjaardagskaart besteld bij Greetz.nl voor 15,00 euro en vindt dit bedrag te hoog, vooral omdat er geen extra's bij zijn besteld. Na contact met de klantenservice, waarin werd gesuggereerd dat er mogelijk extra's waren besteld, blijft de klant bij zijn standpunt en verzoekt om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag, aangezien hij in aanmerking kwam voor een kortingscode.

Mijn Klacht:

Ik heb een verjaardagskaart besteld bij Greetz.nl voor 15,00 euro. Ik vind dit bedrag te hoog, vooral omdat er verder niets bij was besteld. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat ik mogelijk iets extra’s had besteld, wat niet het geval is. Ik verzoek daarom om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag, aangezien ik in aanmerking kwam voor een kortingscode.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag van 15,00 euro.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl

Reactie van de melder van de klacht klagerf201ea97

6 dagen geleden - Normaal gaat t goed.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Greetz.nl

Alle klachten over Greetz.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten

Alle klachten in Internetshops - Wenskaarten →
Meld uw Klacht over Greetz.nl
Zo werkt het