klager4393ada8 op 10 oktober 2026 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl heeft een boeket ontvangen dat binnen drie dagen verwelkte. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Greetz.nl, blijft een reactie uit, wat de klant teleurstelt.
Onlangs ontving ik een boeket van Greetzmoment. Helaas verwelkte het boeket al binnen 3 dagen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Greetzmoment, maar ik krijg geen reactie. Dit is teleurstellend, aangezien ik een vers boeket had verwacht.
Ik verzoek om een oplossing voor dit probleem, zoals een vervangend boeket of een terugbetaling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
