Greetz is een website waar uw kaarten en cadeautjes kunt versturen. U kunt gebruik maken van de vele standaardkaarten op de website, of uw eigen kaart... Lees meer >
Greetz is een website waar uw kaarten en cadeautjes kunt versturen. U kunt gebruik maken van de vele standaardkaarten op de website, of uw eigen kaart ontwerpen met bijvoorbeeld uw eigen foto! Helaas kan er ook bij Greetz wel eens wat mis gaan. Is de kaart niet op de afgesproken datum bezorgd? Is het kaartje naar uw zieke tante nooit aangekomen? Werkt de website niet en bent u daarom te laat met het versturen van een kaartje voor uw jarige neefje? Samen met Greetz hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Greetz kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Greetz.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Greetz.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Greetz.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Greetz.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Greetz.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Greetz.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Greetz.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.045 klachten over Greetz.nl ingediend, waarvan 28 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Wenskaarten.
Lost Greetz.nl klachten op?
Greetz.nl lost 61% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 633 van de 1.045 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Greetz.nl?
De meest voorkomende klachten over Greetz.nl gaan over Internetshops - Wenskaarten. In het afgelopen jaar zijn 28 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Greetz.nl?
Greetz helpt via chat (dagelijks 09:00-17:30), AI-assistent en e-mail; geen telefonische klantenservice. U kunt Greetz.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: dagelijks 09:00-17:30). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Greetz.nl actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Greetz.nl?
Greetz.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 14 beoordelingen.
Hoe snel reageert Greetz.nl op klachten?
Greetz.nl reageert gemiddeld binnen 21 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Greetz.nl?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Greetz.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een kaart met chocolaatjes besteld bij Greetz.nl, maar deze is een dag te laat bezorgd. De track en trace informatie gaf aan dat de bezorging op tijd zou zijn, maar dit bleek niet te kloppen. Bij ontvangst waren... Lees meer
Op vrijdag 19 juni heb ik een kaart verstuurd naar mijn zus in Landsmeer en heb ik extra betaald om te garanderen dat de kaart op 20 juni zou aankomen. Helaas is de kaart pas op 22 juni bezorgd. Hierdoor... Lees meer
Ik heb een kaart aangemaakt die ik wilde laten bezorgen op dinsdag of woensdag voor een afscheidsfeestje. Tot mijn verbazing werd de kaart al vandaag bezorgd, waardoor de ontvanger vooraf op de hoogte was van het feestje. Dit is heel... Lees meer
Ik heb een pakket besteld bij Greetz.nl en extra betaald voor bezorging op zondag. Het pakket zou nu vandaag (dag erna) bezorgd worden, maar ik heb nog niets ontvangen en heb geen verdere informatie ontvangen. Ik heb momenteel contact met... Lees meer
Tot mijn grote teleurstelling heb ik inmiddels twee keer geprobeerd een bestelling bij Greetz.nl te plaatsen, en beide keren staat aangegeven dat de bestelling is geleverd, terwijl ik helemaal niets heb ontvangen. Ik vind dit bijzonder kwalijk, zeker omdat het... Lees meer
zending 2 van 2 niet bezorgd
zie bijlage
Ik heb op 21 mei een grote kaart besteld voor mijn kleindochter, maar deze is tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks dat de kaart op tijd is verzonden, heb ik geen informatie over... Lees meer
Op 21 mei heb ik een brievenbuspakje besteld bij Greetz.nl ter ere van de 16de verjaardag van mijn kleinzoon. Dit betrof een helium ballonnenkaart en chocolade, waarvoor ik extra heb betaald om het op zijn verjaardag te laten bezorgen. Volgens... Lees meer
Ik heb een kaart besteld bij Greetz.nl en ervoor betaald om deze op tijd te ontvangen. Helaas is de kaart tot nu toe nog niet binnengekomen, wat erg teleurstellend is. Ik heb geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik... Lees meer
Op Moederdag heb ik bloemen en chocolade ontvangen via Greetz.nl, maar de bijzondere kaart die mijn kinderen erbij hadden besteld, zat er niet bij. Hier is wel voor betaald en het was een speciale kaart voor deze gelegenheid. Het is... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van cadeaus via Greetz.nl. Tot nu toe is een taart niet bezorgd, is er een verkeerde felicitatie op een wijnfles geplaatst en is een ballon voor de 60ste verjaardag van mijn zus... Lees meer