Mijn Klacht:
Op 27 september 2026 heb ik een gepersonaliseerd kaartje besteld bij Greetz.nl, waarvoor ik extra heb betaald voor de bezorging. Ik ontving een e-mail dat het kaartje op 1 oktober was bezorgd. Bij aankomst bleek het kaartje echter leeg te zijn; geen van mijn gepersonaliseerde teksten was afgedrukt. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik eerder goede ervaringen heb gehad met Greetz.nl.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het kaartje.
