Mijn Klacht:

ik heb op 2 januari .jl. een bestelling geplaatst met de aanbieding 11 gratis. Echter op 28 januari ontvang ik maar 1 curler voor de hoge prijs van
€55,50. Ik heb hierover ettelijke mails verstuurd maar alle emails komen terug met de melding dat het emailadres niet bestaat.
Ik heb gegoogled naar hun telefoonnummer en bel nu al 3 dagen naar het
telefoonnummer 020-2091019. Maar ik krijg alleen een antwoordapparaat met de melding dat ze op het moment niet open zijn en dat ik een email moet versturen. maar alle emails komen terug. Graag wil ik uw hulp omdat ik radeloos ben dat ik dit bedrijf niet kan bereiken. ik voel me bedonderd.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag de tweede gratis curler zoals beloofd in de advertentie nog steeds ontvangen. Of ik wil de helft van het bedrag € 55,50 terug op mijn rekening. ik heb via mollie betaald.