Klacht: Herhaaldelijke problemen met de bezorging van de krant

klager8d08094b op 16 mei 2026 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 16 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor de vierde keer deze maand geen Gelderlander ontvangen, terwijl het pas 16 mei is. Ondanks dat ik dit probleem telkens heb gemeld en er compensatie is verrekend, is de bezorging van de krant op zaterdagochtend voor 9 uur wederom niet geleverd. Ik heb de bezorger persoonlijk aangesproken, maar het lijkt niet tot hem door te dringen dat dit een ochtendkrant is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Gelderlander om de bezorger hierop aan te spreken, zodat dit probleem in de toekomst opgelost wordt.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gelderlander
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Reactie van de melder van de klacht klager8d08094b

1 uur geleden - Elke keer krijg je te horen dat ze overbelast zijn dus geen contact of een nummer bellen dat 1.00 euro kost per minuut.

Alle klachten die gemeld zijn door klager8d08094b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM