klagerb2766142 op 02 november 2026 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Gelderlander ervaart problemen met het lezen van premium artikelen, ondanks een correct afgesloten abonnement. Daarnaast vindt de abonnee de app onhandig en frustrerend om in te loggen. Om deze redenen verzoekt de abonnee om het stopzetten van het abonnement.
Ik heb een abonnement afgesloten bij Gelderlander en heb dit gekoppeld betaald. Echter kan ik nog steeds geen premium artikelen lezen. Daarnaast vind ik de app erg onhandig en frustrerend om in te loggen. Ik heb geen zin om uren aan de telefoon te hangen voor deze problemen. Daarom verzoek ik om mijn abonnement te stopzetten.
Ik wil dat mijn abonnement per direct wordt stopgezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gelderlander
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
