Mijn Klacht:

Op 4 en 5 november heb ik geen exemplaren van de Gelderlander ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik dagelijks op de krant reken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, en zij hebben aangegeven dat het bedrag voor deze dagen zal worden gecrediteerd. Echter, ik wil graag duidelijkheid over de reden van het niet ontvangen van de krant en of er contact met de bezorger zal worden opgenomen om dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om uitleg over de oorzaak van het probleem en bevestiging dat er contact wordt opgenomen met de bezorger.