Klacht over DPD: Geen bewijs bij afgeven retou…

Klacht: Geen bewijs bij afgeven retourzending

joopenodie op 25 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 25 januari 2021

Een klant van DPD heeft geklaagd over het ontbreken van bewijs bij het afgeven van een retourzending. Ondanks de belofte van een bevestigingsmail, ontving de klant na vier uur nog steeds geen bericht, wat leidt tot zorgen over de afhandeling van de zending. De klant uitte zijn onvrede over de bedrijfsvoering van DPD.

Mijn Klacht:

Bij het afgeven van een pakket voor retourzending krijgt u hiervan geen enkel bewijs! Er wordt gezegd dat u hiervan een mail krijgt, maar na 4 uren later nog steeds niks ontvangen. Mocht het verkeerd gaan staat u mooi met lege handen! Belachelijke bedrijfsvoering!