Mijn Klacht:
geen beltegoed bijgeschreven
Gewenste Oplossing:
als ik mijn beltegoed bijgeschreven krijg
Klacht: geen beltegoed bijgeschreven
odin androg op 16 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe heeft ervaren dat er geen beltegoed is bijgeschreven op zijn account. Ondanks pogingen om dit probleem op te lossen, blijft het beltegoed uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
