Paul de koopjesjager op 24 april 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Paul, Je adres klopt conform hetgeen je hier hebt ingevuld. We moeten om die reden constateren dat het kwijt geraakt is bij de post. We stellen voor dat je jouw IBAN nummer mailt naar ons zodat we je kunnen...
Geldbedrag is nog steeds niet teruggestort. Vreemd dat met via mail opnieuw mijn rekeningnummer opvraagt daar dit toch al bekend moet zijn bij deze leverancier.... Kunt u de klacht weer...
Een klant heeft meer dan een maand geleden ondershirts besteld bij Gave Actie, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Na een eerste klachtmelding kreeg de klant te horen dat de spullen opnieuw zouden worden verstuurd, maar dit is niet gebeurd. Een tweede klachtmail is tot op heden onbeantwoord gebleven.
Nu ruim een maand geleden ondershirts besteld (order 100055254) maar nog steeds niets ontvangen. Op eerste klachtmelding is gereageerd dat men de spullen opnieuw zouden versturen maar er kwam niets….
Op 2e klachtmail van 3 dagen geleden hebben we nog helemaal geen reactie gehad…..
Ik wil graag mijn spullen geleverd hebben binnen enkele dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Nog steeds geen enkele reactie van Gave Actie ontvangen.....
Heeft op 30 april 2015 om 12:15 geantwoord
Beste Paul, Je adres klopt conform hetgeen je hier hebt ingevuld. We moeten om die reden constateren dat het kwijt geraakt is bij de post. We stellen voor dat je jouw IBAN nummer mailt naar ons zodat we je kunnen terug betalen. Je kunt dit doen naar [email protected]. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.
Heeft op 20 mei 2015 om 07:53 geantwoord
Geldbedrag is nog steeds niet teruggestort. Vreemd dat met via mail opnieuw mijn rekeningnummer opvraagt daar dit toch al bekend moet zijn bij deze leverancier....
Kunt u de klacht weer als NIET OPGELOST markeren?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
