Klacht: Scheermesjes nooit geleverd

PCMallee op 09 mei 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Peter, Kun je ons jouw IBAN nummer mailen, zodat we je kunnen terug betalen? Jammer dat je het ons niet direct (per mail) heb laten weten, dan hadden we het allang opgelost kunnen hebben. We wachten je IBAN nummer...

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14 januari 2015 scheermesjes besteld en betaald. Zie factuur 100033408 ad € 20,90.
Nog geen scheermesjes gehad!
Herhaaldelijk mails gehad dat ik niet vergeten ben. Op 16 februari bevestigd door Gave actie dat nog niets verstuurd is. Weer geld teruggevraagd. Toen een melding op 2 april dat de bestelling verstuurd zou zijn. NIETS ONTVANGEN. Op 21 april zou de bestelling nogmaals verstuurd Zijn. Echt niet! Weer NIETS ONTVANGEN !!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 15 mei 2015 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peter, Kun je ons jouw IBAN nummer mailen, zodat we je kunnen terug betalen? Jammer dat je het ons niet direct (per mail) heb laten weten, dan hadden we het allang opgelost kunnen hebben. We wachten je IBAN nummer af om je terug te betalen. Met vriendelijke groet, Gave Actie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.

PCMallee

Heeft op 25 mei 2015 om 19:52 geantwoord

Er is NIETS opgelost. Ik heb al 3 keer mijn bankrekeningnummer gemaild en geen geld ontvangen. Ik mail nu weer mijn bankrekeningnummer en wacht af!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM